Wie bestellen Sie

Stöbern und Einkaufen

Sie können in den Produktkategorien stöbern, die Sie über das Produkt-Dropdown-Menü oben auf jeder Seite auswählen können. Wenn Sie etwas finden, das Ihnen gefällt, klicken Sie einfach auf das Bild oder die Beschreibung und legen Sie das Produkt in Ihren Warenkorb.

Um eine Größe auszuwählen, wählen Sie diese einfach aus dem Dropdown-Menü aus (das Sie durch Klicken auf den Pfeil nach unten neben dem Größenfenster finden) und geben Sie dann die gewünschte Menge ein. Sie können das Fenster anschließend schließen und weiter einkaufen.

Die Anzahl der Artikel in Ihrem Warenkorb sehen Sie oben rechts auf jeder Seite.

Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Zur Kasse“, um zu einer Zusammenfassung Ihres aktuellen Warenkorbs zu gelangen.

Artikel können jederzeit durch Klicken auf das „X“ neben dem jeweiligen Produkt entfernt werden, woraufhin sich die Gesamtsumme automatisch neu berechnet.

ALLE PREISE VERSTEHEN SICH IN NEUSEELAND-DOLLAR.

Online-Einkauf

Nachdem Sie die gewünschten Artikel ausgewählt haben, werden die Versand- bzw. Frachtkosten berechnet. (Sie können dies jederzeit überprüfen, indem Sie sich den Inhalt Ihres Warenkorbs ansehen und das Zielland für den Versand angeben).

Sie können per Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Weder unsere Mitarbeiter noch Dritte haben Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.

Geben Sie Ihren Namen und andere Details exakt so ein, wie sie auf Ihrer Kreditkarte erscheinen. Füllen Sie alle Details aus – Felder mit einem Sternchen sind Pflichtfelder.

Sollte die Rechnungsadresse nicht mit der Lieferadresse übereinstimmen (z. B. wenn der Kauf ein Geschenk für eine andere Person ist), müssen Sie sowohl die Liefer- als auch die Zahlungsinformationen angeben. Wenn beide Adressen identisch sind, setzen Sie einfach ein Häkchen bei „Wie oben“, um die erneute Eingabe der Daten zu vermeiden.

Um Änderungen vorzunehmen, klicken Sie einfach auf den jeweiligen Bereich und geben Sie Ihre Informationen erneut ein.

Ihre Bestellung wird anschließend übermittelt. Sie sehen einen Bestätigungsbildschirm und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Sicherheit

Der Schutz Ihrer Bestelldaten ist uns sehr wichtig, daher werden alle über unsere Website übertragenen Informationen mittels SSL verschlüsselt. SSL verschlüsselt Ihre Bestelldaten, um eine Entschlüsselung durch Dritte zu verhindern. Weder wir noch andere Personen haben zu irgendeinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.

Versand

Wir versenden in alle Länder per versichertem Luftpostversand. Bestellungen für Adressen außerhalb Neuseelands werden mit New Zealand Post Air Mail versandt (die Lieferzeit beträgt ca. 16 Arbeitstage ab Versanddatum).

Bestellungen innerhalb Neuseelands werden mit dem Kurierdienst der New Zealand Post versandt.

Da wir KEINE KONTROLLE über Kurierdienste, neuseeländische oder internationale Postdienste sowie ausländische Zollbehörden haben, können wir KEINE Liefertermine/-zeiten garantieren.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express Kreditkarten oder Sie können Paypal nutzen.

Zollgebühren und Umsatzsteuer

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die Wahrscheinlichkeit von Zöllen und Umsatzsteuern durch ausländische Zollbehörden zu verringern. Wir übernehmen KEINE Verantwortung für erhobene Zölle, Tarife, Mehrwertsteuern und Steuern – diese liegen in der vollen Verantwortung des Käufers. Falls Sie Bedenken haben, empfiehlt es sich, vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nachzufragen.

Alle Preise enthalten alle nach neuseeländischem Recht geltenden Umsatzsteuern auf den Warenverkauf.

Rücksendungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag oder tauschen den gekauften Artikel gegen einen anderen um. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode und beinhalten nicht die ursprünglichen Versandkosten. Fehlerhafte Waren werden für Sie als Kunden kostenlos zurückgenommen. Bitte senden Sie den zurückgegebenen Artikel unter Angabe der Bestellnummer an: New Zealand Souvenirs, 12 Rayburn Avenue, Papanui, Christchurch, 8053, New Zealand. Wir haften nicht für die Rücksendekosten, übernehmen jedoch die Kosten für den Versand von Ersatzartikeln an Sie als Kunden. Sollten die bestellten Waren aufgrund eines Fehlers von New Zealand Souvenirs & Gifts nicht ankommen, erfolgt ein vollständiger Ersatz oder eine Rückerstattung.

Gutschriften erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte senden Sie das Produkt nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.

Sie können auf unserer Website rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche einkaufen.