Handelsbedingungen
Website-Preise
Alle unsere Preise sind in neuseeländischen Dollar angegeben.
Zusätzliche Bestellmethoden
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bestellvorgang oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Fragen.
Lieferzeiten
Da es aufgrund von unzureichenden Luftfrachtkapazitäten weltweit, Streiks bei Postdiensten/Zoll, Wetterbedingungen und einigen staatlichen Beschränkungen zu internationalen Lieferverzögerungen kommen kann, können wir keine Lieferzeiten garantieren.
In die meisten Länder beträgt die Lieferzeit im Durchschnitt 25 Arbeits-/Wochentage ab dem Tag des Versands. Zu bestimmten Jahreszeiten, wie z. B. während der besonders geschäftigen Weihnachts-/Neujahrszeit, oder wenn wir auf die Ankunft neuer Ware warten, kann dies länger dauern. In Neuseeland beträgt die Lieferzeit 5 Tage ab Versandtag. Da wir KEINE KONTROLLE über Kurierdienste, neuseeländische oder internationale Postdienste sowie ausländische Zollbehörden haben, können wir KEINE Lieferdaten/-zeiten garantieren.
Für internationale Pakete mit einem Wert unter 250 NZ$ gibt es KEINE Sendungsverfolgung. Sie erhalten eine E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa/ Mastercard/ American Express). Wir akzeptieren auch Zahlungen per Paypal.
Versandarten
Internationale Bestellungen werden per versichertem Luftpostversand der New Zealand Post versandt.
Wir versenden derzeit NICHT in die USA, da alle Pakete mit der New Zealand Post Express Mail (3-mal so teuer wie normale Luftpost) verschickt werden müssen und eine 15%ige Zollgebühr sowie eine 5%ige Verwaltungsgebühr des US-Zolls für die Kontaktaufnahme mit dem Paketempfänger anfallen.
Bestellungen innerhalb Neuseelands werden per Standardpost oder Kurier versandt.
Die Versandkosten werden auf jeder Seite Ihrer Bestellung bei den Produkten angezeigt.
Methoden zur Sendungsverfolgung
Wir geben Ihnen mit Ihrer Bestellbestätigung eine Bestellnummer und senden Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail bei Versand Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 25 Arbeits-/Wochentagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Zusätzliche Kosten
Wir übernehmen KEINE Verantwortung für Zölle, Tarife, Mehrwertsteuer oder Steuern, die von einer Behörde innerhalb oder außerhalb Neuseelands erhoben werden. Diese liegen in der vollen Verantwortung des Käufers. Wir haben auch KEINE Kontrolle über den Wechselkurs, den Ihre Bank verwendet, oder das Datum, an dem sie Rückerstattungen bearbeitet.
Rückgabebedingungen
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, stellen wir eine vollständige Rückerstattung aus oder tauschen den gekauften Artikel gegen einen anderen um. Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und enthalten nicht die ursprünglichen Versandkosten. Bitte senden Sie den zurückgegebenen Artikel unter Angabe der Bestellnummer an: NZ Souvenirs, 12 Rayburn Avenue, Papanui, Christchurch, 8053, Neuseeland. Wir haften nicht für die Kosten der Rücksendung, übernehmen aber die Kosten für den Versand von Ersatzartikeln an Sie als Kunden. Wenn die bestellten Waren aufgrund eines Fehlers von New Zealand Souvenirs & Gifts nicht ankommen, gilt ein vollständiger Ersatz oder eine Rückerstattung.
Datenschutzrichtlinie
Wir verkaufen, verleihen oder zeigen Ihre Daten, die Sie mit Ihrer Bestellung oder auf anderem Wege erhalten haben, nicht an andere Personen oder Unternehmen und werden dies auch in Zukunft nicht tun. Wir werden Ihre Kontaktdaten aus unserer Datenbank löschen, sollten Sie dies nach Erhalt von Werbe- oder Produkt-Updates von uns wünschen.